Взлетит — не взлетит: обзор инновационных стартапов в ритейле

Взлетит — не взлетит: обзор инновационных стартапов в ритейле

Тула; создание системы оперативного управления деятельностью склада по приему, комплектации и доставке заказов клиентам компании; возможность анализа результативности выполнения складских и сервисных бизнес-процессов на основе ключевых показателей эффективности; учет автотранспорта, которым осуществляется доставка заказов покупателю для доставки заказов используются собственный автотранспорт компании и автотранспорт компаний-перевозчиков. Возможность анализа результативности бизнес-процессов на основе показателей эффективности была обязательным требованием заказчика, реализация которого обеспечила бы дальнейшее совершенствование складской деятельности. После обследования деятельности склада и описания бизнес-процессов стало очевидно, что ряд ключевых бизнес-процессов деятельности на складе сильно упрощен и в существующем виде не обеспечивает возможность эффективного управления деятельностью склада. На основе результатов проведенной оптимизации бизнес-процессов было разработано техническое задание на разработку подсистемы управления складской логистикой. Особенностью проектируемой системы было то, что в процессе разработки ее интеграция с действующей автоматизированной системой производилась в режиме реального времени, органично дополняя существующий документооборот. Необходимость этого связана с тем, что было нецелесообразно прерывать основную деятельность склада по обслуживанию клиентов, которая осуществлялась ежедневно, без выходных дней. Разработанная автоматизированная система включила в себя следующие функции: Обучение персонала. В связи с внедряемыми изменениями функции сотрудников склада были перераспределены. Был разработан новый регламент работы, и на его основании проведено обучение персонала.

Семинар «Автоматизация бизнес-процессов в ритейле – актуальные решения»

Покупательская способность населения, как и его реальные располагаемые доходы, снижаются уже 3 года подряд. Общий уровень потребления падает, прихватив с собой средний чек. Это означает, что розничная торговля становится все более сложным и все менее выгодным занятием, заставляя владельцев и менеджеров компаний думать о том, как вернуть себе прибыль на падающем рынке. При этом, даже если не брать в расчет кризисные явления, перед современным ритейлом существует множество специфических вызовов времени:

Автоматизация бизнес-процессов в ритейле – обширная тема, «частный случай» решений для управления полевым персоналом.

-решение, специально доработанное для того, чтобы учитывать специфику сегмента -ритейл, покрыла все основные бизнес-процессы ЦУМа: В основе всего нашего ландшафта информационных систем лежит -система. Именно в нее мы интегрируем новые ИТ-инструменты. Уже сейчас в выделен большой ритейловый блок, все складские операции, авто-подсортировка, и лояльность, запущено казначейство, интернет-магазин, созданный на платформе 1С-Битрикс, также интегрирован с . Плюс для бухгалтерского и кадрового учета используются решения на базе 1С, тесно интегрированные с -системой.

Все системы мы поддерживаем силами собственной команды, большая часть которой поддерживает и развивает именно .

Операционный бизнес-процесс онлайн-ритейла. Изобразим типовую укрупненную схему операционного бизнес-процесса онлайн-ритейла. Итак, после того как сработал маркетинг и сайт интернет-магазина стали посещать потенциальные клиенты, мало-помалу сайт начинает генерировать заказы, количество которых, как мы писали ранее, равно произведению трафика на конверсию.

Обычно сумма оставшихся заказов как раз и определяется терминами или и именно об этих суммах идет речь, когда те или иные представители руководства онлайн-компаний заявляют в СМИ об уровне оборота их компаний. Также на этом этапе уточняются сроки и прочие детали доставки заказа.

«Внедрение системы управления бизнес-процессами». для топ-менеджеров и собственников бизнеса. Thumbnail [%x]. Лучший авторский.

Ритейл Развитие и повышение операционной эффективности вашего бизнеса в ритейл-сегменте. Каждый день ритейлеры сталкиваются со множеством комплексных отраслевых задач и проблем, ищут функциональные решения, покрывающих весь спектр бизнес-задач: Чтобы обеспечить рентабельность бизнеса в высококонкурентной среде, компании ищут возможности для максимальной оптимизации своей операционной деятельности закупки, логистика, мерчендайзинг.

Необходимостью сбора, обработки и анализа огромных массивов данных о закупках, остатках, движении товара, эффективности работы персонала требует внедрения информационных систем и автоматизации всех процессов, перехода от ручного режима к программной роботизации. Постановка оперативного, товарного, складского и управленческого учета для ритейл-компаний анализ бизнес-процессов и требований пользователей к функциональности системы, требований к внутренней и внешней отчетности; внедрение, а также поддержка и обучение пользователей в процессе внедрения и эксплуатации системы учета; организация отделов поддержки в структурных подразделениях клиента обучение консультантов, распределение обязанностей, контроль выполнения поставленных задач.

Внедрение процедур внутреннего контроля: Определение мест хранения склады , материальная ответственности за движение МПЗ; отражение в системе учетных остатков, которые сверяются с фактическими остатками. Учет продаж в разрезе необходимой аналитики — регионы, менеджеры; определение условий поставки, возможность отслеживать отгрузку. Имитационное моделирование бизнес-процессов Анализ и моделирование спроса по отдельным товарам и товарным группам.

Оптимизация работы складов с учетом точного расположения зон, оборудования и маршрутов движения техники. Оптимизация логистических цепочек с учетом данных об автопарке, продукции и сроках годности. Роботизированная автоматизация процессов Замена ручных контролей автоматическими, там, где это сложно на уровне ИТ-систем. Аналитика — сбор и объединение данных из нескольких ИТ-систем. Роботизация документооборота — распознавание документов, автоматизация контроля поступления документов.

Менеджмент

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны.

Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар. При этом необходимо учитывать не только саму ценовую политику компаний, но и удобство сотрудничества в целом, например, скорость доставки товара или возможность его возврата в случае окончания сроков реализации.

Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы.

Переформатирование магазинов из формата ВС в современный розничный ритейл. Запуск или обновление собственного производства сети. Кризис менеджмент внедрение новой модели структуры компании, оптимизация расходов. Разработка и внедрение системы мотивации от технического персонала до управляющего сети. Категорийный менеджмент управление и наполнение ассортиментом, ценообразование.

Маркетинг, реклама, дизайн.

Всеукраинский ритейл саммит — Бизнес-Конструктор

Дмитрий Рыбаков — об управлении и автоматизации складских процессов в ритейле Тенденция сохраняется? Крупные компании для удержания позиций на рынке вынуждены отвечать на текущие вызовы:

Анализировать действующие и планируемые бизнес-процессы и связи или ритейла; Знание принципов и методологий проектного управления.

Данная конференция будет проходить ноября г. Алматы, Казахстан в отеле Интерконтинеталь ул. Желтоксан и будет посвящена современным тенденциям в ритейле и управлению складской логистикой. В эти дни, будут презентованы тенденции мирового развития ритейла, инновационные решения управления розничным бизнесом, передовые решения в области управления складской логистикой. Будут затронуты сложности и способы их решения в рамках управления категорийного менеджмента и решения по управлению складской логистики на примере реализованных проектов.

Развивает сотрудничество в Чехии, Украине, Казахстане, Азербайджане, России и Республике Беларусь реализовывая проекты различной сложности с торговыми сетями, логистическими операторами, дистрибьюторами. Компания покрывает все бизнес процессы в рамках управление цепочкой поставок начиная от заказа товара у производителя и заканчивая управлением размещения товара на полке.

, ведущий мировой поставщик программного обеспечения и услуг для розничной торговли, оптовиков и производителей. Программное обеспечение от , используя накопленный опыт крупнейших в мире компаний, помогает оптимизировать прибыльность организаций, полностью покрывая все современные бизнес потребности. Клиенты — 15 из 30 крупнейших в мире розничных торговцев, тысячи розничных брендов и сотни национальных и региональных сетей.

Корпорация занимается разработкой и внедрений решений, отвечающих современным глобальным вызовам, стоящим перед обществом, наукой и технологиями.

Управление розничным бизнесом: стратегия в ритейле, управленческие инструменты. Семинар в Москве

Интеграция с телефонией и сервисами -система сохраняет всю информацию о клиентах -бизнеса, их предпочтения, историю заказов. Собранную в системе клиентскую базу можно сегментировать и определять различные целевые аудитории для рекламных кампаний. Это помогает предлагать клиентам интересующие их товары в самый подходящий момент. помогает автоматизировать бизнес-процессы, связанные с различными направлениями - управление ассортиментом, складирования, процесс выбора и оплаты товара в торговом зале, процесс управления финансами и персоналом, обеспечение безопасности и дополнительных услуг.

Новые подходы в решении бизнес-процессов ритейла. «Новинки в ритейле» - презентация управляющего компанией Trade Help . Категорийный менеджмент - это управление и развитие товарных категорий .

Тренды ритейла мира и Европы после г Тренд 1-й: Экономия берет верх над импульсными покупками Аналитики и основные игроки рынков всерьез говорят о возможном возвращении к операционным моделям, рассчитанным исключительно на планируемый спрос. Потребители перешли в состояние жесткой экономии и вынуждены очень скрупулезно планировать личные расходы на несколько месяцев вперед, особенно в Европе повышение налогов, урезание бюджетных льгот, рост социальных платежей.

Решение торговли пока сводятся к одному: Тренд 2-й: Покупателю не нужно бродить по магазину в поисках необходимого товара или тратить время, стоя в очереди на оплату товара и то, и другое вы уже сделали онлайн. Гарантия того, что товар будет в магазине, когда вы туда приедете. В попытках вернуть к себе клиентов многие французские розничные сети не боятся экспериментировать с новыми для себя форматами.

А сеть гипермаркетов . Тренд 3-й: Открывшись в столице Германии ровно на год, далее магазин отправился в кругосветное путешествие по маршруту: Сингапур — Лос-Анджелес — Глазго — Барселона. также появлялись в Любляне, Рейкьявике и Варшаве. Каждый магазин работает ровно один год.

Инновационные решения в ритейле

В настоящее время холдинг владеет сетью из магазинов в 47 международных аэропортах по всему миру. Запуская в году бизнес в России, компания столкнулась с необходимостью автоматизации, с целью более эффективной деятельности, бизнес-процессов, охватывающих все операции товарного контура: В ходе состоявшегося тендера выбор был сделан в пользу предложения компании , а платформой для реализации проекта были определены программный продукт 4.

О Школе бизнеса MBA Семинары и тренинги Международные КPI процессов и разработка системы материального стимулирования персонала. 1.

Так, согласно данным экспертов компании , рост торговых площадей ритейлеров составил порядка тыс. Вместе с тем многие эксперты отмечают, что российский ритейл переходит от экстенсивной стадии развития к интенсивной, когда на первый план выдвигается оптимизация бизнес-процессов растущего бизнеса на всех участках - сокращение издержек, увеличение продаж, изучение поведения клиентов, умение анализировать спрос, потребительские предпочтения, оптимизация складских запасов и поставок товаров.

Рост бизнеса в современных условиях неизбежно приводит к росту объемов информации, генерируемой на местах и затем попадающей в ИТ-систему ритейлера. Степень же информационного развития общества сегодня уже такова, что растет и понимание потенциальной ценности информации, важности ее оперативного анализа и своевременного оперативного доведения его результатов до сведения руководителей всех уровней.

По совокупности факторов информационные технологии становятся сильным конкурентным преимуществом, причем некоторые эксперты уже говорят о начинающейся"гонке ИТ" в российском ритейле, когда торговые сети, первыми внедрившие ту или иную технологическую инновацию, получают лишь временное конкурентное преимущество. Есть гонка ИТ-вооружений или пока говорить о ней еще рано, но несомненно то, что ИТ-решения становятся все более серьезной статьей расходов для розничной торговли.

И даже если не прибегать к оценкам исследовательских компаний, а оценивать ситуацию интуитивно, на основании информации о масштабах отдельных реализованных проектов, можно предположить, что расходы российских ритейлеров на ИТ весьма внушительны. Но раз ритейл идет на такие расходы, значит, они оправданны, говорим мы, и эксперты, принявшие участие в нашем обзоре, это подтверждают. Несмотря на растущую зависимость от ИТ-поддержки бизнеса, российский ритейл становится всё более прагматичным при реализации ИТ-проектов.

В данном обзоре мы затронем и обсудим с экспертами широкий круг вопросов, связанных с текущим состоянием ИТ-поддержки российского ритейлового бизнеса.

Система управления розничной торговлей

Эволюция ИТ в ритейле: С его помощью вы сможете эффективно управлять работой службы поддержки пользователей, организовать управление инцидентами и обращениями клиентов, вести полноценный учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и соглашений , управлять ИТ-бюджетом. Вместе с ведущими специалистами отрасли мы хотели обсудить, как повысить значимость ИТ-департаментов в ритейле, а также продемонстрировать примеры того, как современные решения управления сервисными процессами могут улучшить взаимодействие с клиентами, контроль подрядчиков, снизить операционные затраты и увеличить оборот компании.

В ходе нашего мероприятия будут рассмотрены такие вопросы, как:

В качестве операционной модели мы рассматриваем бизнес-процессы, Группа по корпоративному управлению, устойчивому развитию и управлению .

В нашей статье речь пойдет о приложениях для автоматизации работы мерчендайзеров, торговых представителей и удаленных торговых точек, которые позволяют контролировать выкладку и собирать маркетинговую информацию. За установкой ПО, позволяющего объединить в единую информационную среду и автоматически систематизировать огромное количество данных, полученных от торговых точек, складов, филиалов и торговых представителей, к разработчику сначала обратились табачные и алкогольные компании, потом продавцы парфюмерии и так далее.

ИТ- решения часто рождались в недрах самих компаний, как ответ на насущные потребности бизнеса. В свое время Максименко с партнерами владел дистрибьютерской компанией. В лидеры в своих сегментах бизнеса, по словам Максименко, вышли и первые клиенты компании. Компания занималась проведением маркетинговых исследований на заказ. В ее руководители решили, что схема краудорсинга, позволяющая привлечь к сбору информации даже жителей самых отдаленных населенных пунктов России, может быть успешно применена в этой сфере.

Сейчас продает не только исследования, но и технологию сбора информации, устанавливая П заказчикам и планирует предлагать решение по модели .

Автоматизация всех процессов сегодня как никогда важна для ритейла

Статьи Автоматизация ритейла: Из всей автоматизации даже на крупном предприятии имелись только учетные системы, в задачу которых входило формирование бухгалтерской отчетности для налоговых и фискальных органов, финансовый и управленческий учет. И этого было вполне достаточно. Однако условия рынка меняются быстро и кардинально, конкуренция увеличивается, вместе с этим возрастают и требования компаний к автоматизации бизнес-процессов в ритейле.

Роботизированная автоматизация процессов сотрудников бухгалтерии и покрывающих весь спектр бизнес-задач: от управления магазинами и.

в ритейле: Григорий Рудницкий Опубликовано 07 февраля года Любое предприятие розничной торговли нуждается в автоматизации всех ключевых бизнес-процессов, причем это касается не только крупных сетей федерального и регионального масштаба, но и совсем небольших магазинов. Внедрение соответствующих ИТ-решений упрощает управление предприятием для собственников и менеджмента, помогает оптимизировать логистику, позволяет реализовать целый ряд новых предложений для клиентов и т.

Основная же цель внедрения в торговле - получение современных механизмов управления прибылью и расходами, с учетом приоритетности отдельных торговых точек и видов бизнеса. Идя по пути автоматизации, торговое предприятие сталкивается с теми же проблемами, что и любое другое. Как выбрать оптимальную систему и интегратора для ее внедрения, за сколько времени должен окупиться проект, чего следует и чего не следует ждать от внедрения .

И, все же, в торговле есть своя специфика, своя экспертиза. На рынке -систем для торгового сегмента успешно работают российские и зарубежные поставщики ПО, а также системные интеграторы.

Кейс Varus - распределительный центр для ритейла


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!